Politique d’expédition

Zones d'expédition
Nous expédions actuellement uniquement en France métropolitaine.

Tarifs de livraison

• Frais de livraison standard : 2,99 € pour toute commande inférieure à 30 €.
• Livraison gratuite : à partir de 30 € d’achat, nous offrons la livraison gratuite.

Délais de traitement et de livraison
Les commandes passées avant minuit sont préparées et expédiées le jour ouvrable suivant. Nous utilisons le service Lettre Suivie de La Poste pour les commandes de moins de 30 € et Colissimo ou Mondial Relay pour les commandes de 30 € et plus.

• Délai indicatif de livraison : 3 jours ouvrables à partir de l’expédition.

Veuillez noter que ce délai est donné à titre indicatif et peut varier en fonction de la période de l’année. Par exemple, des retards peuvent survenir lors de périodes de forte activité, notamment pendant les fêtes.

Suivi des commandes
Toutes nos expéditions sont accompagnées d’un numéro de suivi. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec le lien et le numéro de suivi, ce qui vous permettra de suivre votre colis jusqu’à sa livraison.

Modifications et annulations
Une fois votre commande expédiée, il n’est malheureusement plus possible de modifier l’adresse de livraison ou d'annuler la commande. Nous vous invitons donc à vérifier attentivement les informations saisies avant de finaliser votre achat.

Problèmes de livraison et colis non livrés
En cas de problème avec la livraison, notamment de colis non livrés, nous examinons chaque cas individuellement afin de trouver la meilleure solution possible. Nous vous encourageons à nous contacter dès que possible si vous rencontrez un souci avec votre commande. Les éventuels retards ou complications dus aux conditions de livraison du transporteur (La Poste, Colissimo, ou Mondial Relay) sont traités au cas par cas.